IT-Service Augsburg
Professioneller IT-Service für Augsburg
Zuverlässige Betreuung für Unternehmen, Praxen und Kanzleien –
persönlich, DSGVO-konform, mit europäischer Datenhaltung und Fokus auf Datensouveränität.
Betreuung für Unternehmen
Viele Unternehmen im Raum Augsburg wünschen sich vor allem eine IT-Betreuung, die im Alltag zuverlässig funktioniert und bei Fragen oder Problemen schnell erreichbar ist.
Kurze Wege, feste Ansprechpartner und verständliche Kommunikation sind dabei entscheidend.
IT im regionalen Unternehmensumfeld Augsburg
Der Wirtschaftsraum Augsburg ist geprägt von mittelständischen Betrieben, Handwerksunternehmen, Kanzleien und Dienstleistern. In diesem Umfeld steht nicht maximale Skalierung im Vordergrund, sondern eine IT, die stabil läuft, überschaubar bleibt und sich am tatsächlichen Bedarf orientiert.
Statt hochkomplexer IT-Landschaften zählen hier klare Zuständigkeiten, kurze Entscheidungswege und ein Ansprechpartner, der erreichbar ist und die regionale Umgebung kennt. Genau darauf ist unser Ansatz ausgerichtet.
Wir helfen Unternehmen im Raum Augsburg dabei, ihre IT pragmatisch und nachvollziehbar aufzubauen – mit stabilen Systemen, sauberer Dokumentation und einem Fokus auf den laufenden Betrieb. So unterstützt die IT das Tagesgeschäft, ohne unnötige Komplexität zu erzeugen.
Was uns auszeichnet
Persönliche IT-Betreuung für regionale Unternehmen
Viele Unternehmen im Raum Augsburg wünschen sich vor allem eines: eine IT, die im Alltag zuverlässig funktioniert und einen festen Ansprechpartner.
Wir betreuen kleine und mittlere Betriebe praxisnah, verständlich und ohne unnötige Komplexität. So bleibt IT überschaubar und unterstützt Ihr Tagesgeschäft, statt es auszubremsen.
Souveräne IT-Konzepte
Wo immer möglich setzen wir auf europäische Lösungen und Open Source statt reiner Abhängigkeit von US-Hyperscalern. Das bedeutet für Sie: mehr Kontrolle über Datenflüsse, besser nachvollziehbare Sicherheit und eine IT-Strategie, die zu Datenschutzanforderungen in Deutschland passt.
Feste Ansprechpartner und klare Absprachen
Sie wissen jederzeit, wer sich um Ihre IT kümmert.
Wir arbeiten mit klaren Zuständigkeiten, nachvollziehbaren Absprachen und transparenten Reaktionszeiten. Änderungen, Wartungen und Projekte werden verständlich abgestimmt – ohne unnötige Bürokratie.
Schnelle Hilfe per Remote und vor Ort in Augsburg
Die meisten Themen lösen wir schnell und effizient per Fernwartung. Wenn Hardware, Netzwerk oder Standort-Themen anstehen, kommen wir nach Absprache bei Ihnen in Ausgburg und Umgebung vorbei. So verbinden Sie kurze Reaktionszeiten mit der Sicherheit, im Ernstfall nicht allein zu sein.
Unsere Leistungen
Infrastruktur & Netzwerk
- LAN/WLAN, VPN, Server- und Virtualisierungsumgebungen
- Standort- und Homeoffice-Anbindung
- Monitoring & Störungsmanagement
IT-Sicherheit & Backup
- Firewall-, Endpoint- und E-Mail-Schutz
- 3-2-1(+1+0)-Backup-Konzepte mit regelmäßigen Wiederherstellungstests
- Schutz vor Ransomware & langfristigen Risiken
Modern Workplace & Support
- Windows- und macOS-Arbeitsplätze in stabilen Microsoft-365-Umgebungen
- Kollaboration mit souveränen Lösungen (z.B. Nextcloud)
- Managed Updates, Patch-Management und Anwender-Support
Kommunikation & Erreichbarkeit
- IP-Telefonie, Cloud-TK, Integration in bestehende Systeme
- Einbindung von MS Teams & Videokonferenzen
- Erreichbarkeit im Büro, Homeoffice und unterwegs
Typische Branchen im Raum Augsburg
Arzt- & Zahnarztpraxen
In medizinischen Einrichtungen sind stabile Praxis-IT, verlässliche Backups und datenschutzkonforme Netzwerke unverzichtbar. Wir helfen Ihnen bei Praxissoftware, TI-Anbindung, sicheren WLANs und beim Schutz sensibler Patientendaten – damit der Praxisbetrieb nicht von der IT ausgebremst wird.
Kanzleien & Steuerberater
Für Kanzleien sind Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und revisionssichere Datenhaltung entscheidend. Unser IT-Service unterstützt Sie mit einer sicheren Infrastruktur, verschlüsselten Zugriffen aus dem Homeoffice und zuverlässigen Backups Ihrer Kanzleisoftware und Mandantendaten.
Agenturen & Kreativbetriebe
Kreativteams arbeiten oft mit großen Dateien, vielen Tools und überwiegend auf macOS-Systemen. Wir richten performante Arbeitsplätze ein, sorgen für zuverlässige Speicherung und schnelle Zusammenarbeit – zum Beispiel mit souveränen Lösungen wie Nextcloud – damit Projekte nicht an der Technik scheitern.
Gastronomie & Hotellerie
Ein stabiles WLAN für Gäste, sauber getrennt vom internen Netzwerk, ist heute Standard. Wir planen Gäste-WLAN, Kassensystem-Anbindung, Netztrennung und eine zuverlässige Internetanbindung – auch für Stoßzeiten – damit Ihr digitales Angebot zu Ihrem Service passt.
So arbeiten wir – klar, planbar und ohne IT-Theater
Gute IT entsteht nicht durch Aktionismus, sondern durch klare Zuständigkeiten, saubere Planung und verlässliche Kommunikation.
Wir arbeiten strukturiert, nachvollziehbar und mit festen Ansprechpartnern – damit Ihre IT im Alltag funktioniert und nicht ständig Aufmerksamkeit bindet.
Klare Zuständigkeiten statt Ticket-Pingpong
Sie wissen jederzeit, wer für Ihre IT verantwortlich ist. Änderungen, Störungen und Projekte haben feste Ansprechpartner und nachvollziehbare Wege – ohne wechselnde Hotlines oder anonyme Ticketsysteme.
Planbare Zusammenarbeit statt Feuerwehr-Einsätze
Wartungen, Anpassungen und Erweiterungen erfolgen geplant und abgestimmt. So vermeiden wir unnötige Unterbrechungen und sorgen dafür, dass Ihre Systeme stabil und vorhersehbar laufen.
Transparente Entscheidungen statt technischer Blackbox
Wir erklären, was wir tun – und warum. Sie erhalten verständliche Empfehlungen, klare Prioritäten und realistische Einschätzungen, statt unnötiger Komplexität oder Verkaufsdruck.
Betrieb mit Verantwortung statt reiner Fehlerbehebung
Unser Ziel ist nicht, Probleme möglichst schnell zu beheben, sondern sie gar nicht erst entstehen zu lassen. Monitoring, Pflege und strukturierte Weiterentwicklung gehören deshalb zur laufenden Betreuung.
Unsere Kontaktdaten
dreherIT GmbH
Herzoganger 2, 86529 Schrobenhausen
Telefon: 08252 / 87805-0
Wir sitzen in Schrobenhausen und betreuen Unternehmen im Stadtgebiet Augsburg und der umliegenden Region. Durch Remote-Support lassen sich viele Anliegen schnell klären – für Projekte, Rollouts und Vor-Ort-Termine sind wir regelmäßig in Ausgburg und Umgebung unterwegs.
Unsere Technologie-Partner
Wir arbeiten bewusst mit Herstellern zusammen, die zu unserem Fokus auf Sicherheit, Transparenz und europäischer Datensouveränität passen. Für stabile Netzwerke setzen wir auf Ubiquiti UniFi. Die Kombination aus Securepoint und OPNsense bildet das Rückgrat für Firewalls und VPN – mit „IT Security made in Germany“ und offenen, überprüfbaren Open-Source-Lösungen. Für den Schutz Ihrer Arbeitsplätze kommt G DATA als deutscher Endpoint-Security-Spezialist zum Einsatz.
Im Bereich Kommunikation und Standortvernetzung nutzen wir unter anderem Pascom, 3CX und snom für moderne IP-Telefonie sowie Hetzner als Rechenzentrums-Partner mit Rechenzentren in Deutschland und Europa. So können wir langlebige, gut integrierbare Lösungen anbieten – ohne unnötige Lizenzabhängigkeiten und mit klaren Ansprechpartnern in der Region.
Häufige Fragen
Haben wir bei Ihnen einen festen Ansprechpartner für unsere IT?
Unser Ansatz ist es, mit klaren Zuständigkeiten und möglichst festen Ansprechpartnern zu arbeiten.
Ziel ist, dass Sie wissen, wer Ihre IT betreut, wer Themen begleitet und an wen Sie sich bei Fragen oder Problemen wenden können – ohne unnötige Umwege über wechselnde Hotlines oder anonyme Ticketsysteme.
Für Unternehmen im Raum Augsburg bedeutet das in der Praxis kurze Abstimmungswege, eine gute Kenntnis der Umgebung und eine Zusammenarbeit, die im Alltag verlässlich funktioniert – auch wenn Vertretungen oder Übergaben erforderlich sind.
Wie stellen Sie sicher, dass unsere IT langfristig überschaubar und wartbar bleibt?
Wir legen großen Wert auf nachvollziehbare Strukturen, saubere Dokumentation und klare Zuständigkeiten. Systeme werden so aufgebaut und betreut, dass sie auch nach Jahren noch verständlich, wartbar und erweiterbar bleiben.
Änderungen erfolgen geplant und schrittweise, nicht als unkoordinierte Einzelmaßnahmen. Ziel ist eine IT, die im Alltag stabil läuft und bei Bedarf weiterentwickelt werden kann – ohne Abhängigkeiten, unnötige Komplexität oder Wissensinseln.
Übernehmen Sie auch bestehende IT-Umgebungen?
Ja. In der Praxis übernehmen wir häufig bestehende IT-Umgebungen.
Zu Beginn verschaffen wir uns einen strukturierten Überblick, dokumentieren den Ist-Zustand und bewerten Stabilität, Sicherheit und Risiken.
Bewährte Komponenten laufen weiter – Optimierungen erfolgen gezielt und Schritt für Schritt, nicht als radikaler Umbau.
Wie schnell erhalte ich Unterstützung im Störungsfall?
Im Störungsfall erreichen Sie uns über die vereinbarten Kontaktwege.
In der Regel melden wir uns kurzfristig zurück und entscheiden je nach Dringlichkeit, ob Remote-Support ausreicht oder ein Vor-Ort-Termin erforderlich ist.
Für Unternehmen mit erhöhtem Sicherheits- oder Verfügbarkeitsbedarf sind individuelle Reaktions- und Betreuungsmodelle möglich.
Arbeiten Sie mit festen Verträgen oder auch flexibel?
Beides ist möglich.
Wir betreuen Unternehmen sowohl im Rahmen fester Managed-Service-Vereinbarungen als auch flexibel nach Bedarf.
Welche Form sinnvoll ist, hängt von Ihrer IT-Struktur, Ihrem Sicherheitsanspruch und Ihrer internen Organisation ab – das klären wir transparent im Erstgespräch.
Für welche Unternehmensgröße ist Ihr IT-Service geeignet?
Unser Fokus liegt auf kleinen und mittleren Unternehmen, Kanzleien und Praxen.
Entscheidend ist weniger die Unternehmensgröße als der Anspruch an eine zuverlässige, gut strukturierte IT.
Wir skalieren unsere Leistungen nach Bedarf – ohne überdimensionierte Lösungen.
