Monitoring: Ihre IT unter Kontrolle
Frühzeitige Erkennung statt ungeplanter Ausfälle.
Monitoring auf einen Blick
Die Lösung
Eine zentrale Monitoring‑Plattform überwacht Server, Netzwerk, Dienste und Backups rund um die Uhr und alarmiert bei Abweichungen sofort. Betrieb im deutschen Rechenzentrum oder auf eigener Infrastruktur – die Datenhoheit bleibt bei Ihnen.
Einsatzbereiche
Geeignet, wenn Verfügbarkeit und Performance geschäftskritisch sind – z. B. bei Hybrid‑IT, mehreren Standorten oder Homeoffice. Überwacht werden u. a. E‑Mail, Datenbanken, VPN, Telefonie und Fachanwendungen, damit Störungen sichtbar werden, bevor sie den Betrieb ausbremsen.
Ihre Vorteile
Sie erkennen Probleme frühzeitig, oft bevor Anwender etwas bemerken, und können Wartung sowie Kapazitäten planbarer steuern. Monitoring liefert Zustands‑ und Verfügbarkeitsdaten; ein SIEM ist ein separater Baustein für Log‑Korrelation und Security‑Bewertung.
Transparenz bis ins Detail
Damit Ihre Geschäftsprozesse reibungslos laufen, überwachen wir Ihre IT-Umgebung zielgerichtet und nachvollziehbar. Durch den Einsatz von Checkmk identifizieren wir Engpässe und Unregelmäßigkeiten proaktiv, meist noch bevor sie Ihren Arbeitsalltag beeinträchtigen.
Infrastruktur & Server
Server & Virtualisierung:
Überwachung von Hardware-Vitalwerten (CPU, RAM) sowie VMware-, Hyper-V- oder Proxmox-Umgebungen. Netzwerk-Komponenten:
Status von Switches, Firewalls und der Bandbreitenauslastung – mit Alarmierung bei Abweichungen. Standortvernetzung:
Kontinuierliche Überwachung Ihrer VPN-Tunnel und der Erreichbarkeit von Außenstellen.
Applikationen & Dienste
Kommunikationsdienste:
Funktionsprüfung von Webservern (HTTP/S) und dem gesamten E-Mail-Flow (SMTP/IMAP). Datenbank-Performance:
Überwachung von MSSQL, MySQL oder PostgreSQL auf Antwortzeiten, Verfügbarkeit und relevante Kennzahlen. Business-Software:
Überwachung spezifischer Dienste und Prozesse, die für Ihr Kerngeschäft kritisch sind.
Datensicherheit & Backup
Backup-Kontrolle:
Monitoring der Backup‑Jobs (Status, Fehler, Laufzeiten, Alter der letzten Sicherung) – mit Alarmierung bei Auffälligkeiten. Speicher-Integrität:
Frühzeitige Warnungen bei RAID‑Fehlern oder volllaufenden Speichermedien. Archivierung:
Überwachung der Integrität und des verfügbaren Platzes für Ihre Langzeit‑Archivierung.
Unser Technologie-Partner fürs Monitoring
Checkmk ist unsere bevorzugte Plattform für professionelles Monitoring. Mit Hauptsitz in München wird Checkmk weltweit eingesetzt, um IT‑Verfügbarkeit zu erhöhen und Ausfälle zu reduzieren.
Die Plattform ist auf skalierbares Monitoring ausgelegt und unterstützt zentrale Verwaltung sowie Automatisierung – passend für hybride Umgebungen und wachsende Infrastrukturen.
Unsere Monitoring‑Pakete
Monitoring Basic
Transparenz & Alarmierung
Für Kunden, die Sichtbarkeit wollen, aber selbst reagieren.
- Onboarding & Anbindung der vereinbarten Systeme
- Standard-Checks + Basis-Dashboards
- Alarmierung
- Monatlicher Kurzreport
Für kleine Umgebungen |
Monitoring Plus
Alarmierung + Reaktionssupport
Für Kunden, die bei Alarmen nicht allein sein wollen.
- Alles aus Basic
- Reaktionssupport nach definierten Zeiten, z. B. während der Geschäftszeiten
- Ticket-Eröffnung / Erstdiagnose durch dreherIT
- Regelmäßige Reviews der Schwellenwerte (Intervall nach Vereinbarung)
Für wachsende Unternehmen |
Monitoring Pro
Proaktive Betreuung
- Alles aus Plus
- Regelmäßige Health-Checks / Trend-Reviews
- Kapazitäts-/Performance-Trends zur frühzeitigen Engpass‑Erkennung
- Definierte Eskalationswege, optional Rufbereitschaft (falls vereinbart)
Für anspruchsvolle Umgebungen |
Managed Monitoring
Betrieb, Alarmierung & Entstörung – nach einem klaren Prozess.
Fachgerechte Anbindung
Wir binden Ihre IT-Systeme sicher an unsere zentrale Monitoring-Plattform an. Dabei stellen wir sicher, dass die vereinbarten relevanten Parameter Ihrer Infrastruktur zuverlässig erfasst werden.
Individuelle Schwellenwerte
Gemeinsam definieren wir die Parameter, ab denen ein Ereignis als kritisch eingestuft wird. So erhalten Sie passgenaue Alarmierungen ohne unnötiges „Rauschen“.
Proaktive Entstörung
Bei Unregelmäßigkeiten reagieren wir proaktiv – oft bevor Sie oder Ihre Mitarbeiter eine Beeinträchtigung bemerken. Auf Wunsch leiten wir umgehend die notwendigen Schritte zur Entstörung ein.
Häufige Fragen
Wo werden die Monitoring-Daten gespeichert?
Sie behalten die Kontrolle über die Monitoring-Daten über Betriebsmodell, Zugriffsrechte und die vertraglich vereinbarten Rahmenbedingungen.
Beeinträchtigt das Monitoring die Geschwindigkeit meiner Systeme?
Auf Wunsch stimmen wir die Prüfintervalle gemeinsam ab und starten mit einem Pilot-Setup, um die optimale Balance aus Transparenz und Ressourcenverbrauch zu finden.
Was passiert, wenn ein kritischer Fehler erkannt wird?
Ist das Monitoring auch eine Sicherheitsanalyse (SIEM)?
Eine dedizierte Sicherheitsanalyse (SIEM) zur Log-Korrelation und zur Bewertung sicherheitsrelevanter Ereignisse bieten wir als separaten, ergänzenden Baustein an.
Können auch spezialisierte Branchen-Anwendungen überwacht werden?
Neben Standard-Diensten wie Mail oder VPN binden wir – soweit technisch möglich – auch branchenspezifische Anwendungen ein, um Abweichungen frühzeitig sichtbar zu machen.
